नई दिल्ली, 04 अगस्त 2026 । देश और दुनिया के कई WhatsApp यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके अकाउंट अचानक बंद (Suspend) हो गए हैं और ऐप खोलने पर “Your account is under review” का संदेश दिखाई दे रहा है। इस घटना के बाद हजारों प्रभावित यूजर्स सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी साझा कर रहे हैं। कई लोगों का कहना है कि उन्होंने किसी भी प्रकार की संदिग्ध गतिविधि नहीं की, फिर भी उनका अकाउंट समीक्षा (Review) के लिए रोक दिया गया।
मैसेजिंग एप वॉट्सएप ने भारत समेत कुछ अन्य देशों में हजारों यूजर्स के अकाउंट 24 घंटे के लिए रीव्यू में डाल दिए हैं। इस दौरान एप के सभी मैसेजिंग और कॉलिंग फीचर्स को ब्लॉक कर दिया गया।
जब प्रभावित यूजर्स ने एप खोला तो स्क्रीन पर मैसेज लिखकर आया, ‘अकाउंट इन रीव्यू। डेट रिक्वेस्टेड: 3 अगस्त 2026। आपकी अकाउंट एक्टिविटी और डिवाइस इंफो की जांच की जा रही है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह हमारी सेवा शर्तों का पालन करता है।’
इस दिक्कत के बाद प्रभावित यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। मामले पर कंपनी के प्रवक्ता ने बयान जारी कर सफाई दी। कहा कि हम दूसरे यूजर्स की सिक्योरिटी के लिए ऐसा करते हैं। कभी-कभी गलती हो जाती है। इसे जल्दी सुधारेंगे।
विशेषज्ञों के अनुसार, WhatsApp समय-समय पर अपने प्लेटफॉर्म पर स्पैम, फर्जी गतिविधियों, बल्क मैसेजिंग, अनधिकृत थर्ड-पार्टी ऐप्स के उपयोग और नियमों के उल्लंघन की पहचान के लिए स्वचालित सिस्टम का इस्तेमाल करता है। कई बार यह सिस्टम संदिग्ध गतिविधि का पता लगने पर अकाउंट को अस्थायी रूप से “Under Review” में डाल देता है। हालांकि, कुछ मामलों में वास्तविक यूजर्स भी इस प्रक्रिया से प्रभावित हो सकते हैं।
यदि किसी यूजर के अकाउंट पर “Under Review” का संदेश दिखाई देता है, तो आमतौर पर समीक्षा पूरी होने तक इंतजार करना होता है। इस दौरान यूजर को अनधिकृत WhatsApp मॉड या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करना चाहिए और आधिकारिक ऐप का ही इस्तेमाल करना चाहिए। यदि जांच में कोई नियम उल्लंघन नहीं मिलता, तो कई मामलों में अकाउंट दोबारा सक्रिय कर दिया जाता है। वहीं, नियमों के गंभीर उल्लंघन की पुष्टि होने पर स्थायी कार्रवाई भी की जा सकती है।
तकनीकी विशेषज्ञों का कहना है कि यूजर्स को हमेशा आधिकारिक WhatsApp ऐप का उपयोग करना चाहिए, अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचना चाहिए और बड़े पैमाने पर ऑटोमेटेड या स्पैम संदेश भेजने से परहेज करना चाहिए। इससे अकाउंट पर कार्रवाई की संभावना कम होती है। फिलहाल प्रभावित यूजर्स समीक्षा प्रक्रिया पूरी होने और आगे की आधिकारिक जानकारी का इंतजार कर रहे हैं।
